Je winkelwagen is momenteel leeg
Ben je toch niet tevreden met je aankoop? Dan mag je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aangeven dat je alles of een gedeelte retour wilt sturen. Ik stel het wel op prijs als je aangeeft wat de reden is.
De enige voorwaarde is dat de gekochte producten ongebruikt, ongeopend in originele verpakking goed verpakt worden teruggestuurd.
Retourzending is op eigen kosten: € 4,99 voor een brievenbuspakketje en € 7,99 voor pakketpost. Deze kosten moet je betalen voordat je het verzendlabel kunt uitprinten.
Het aanvragen van een retour kan door een e-mail te sturen naar [email protected], onder vermelding van het ordernummer en jouw gegevens. Je ontvangt van mij dan een mailtje met een link om een verzendlabel te maken. Dat plak je over het oorspronkelijke label van het ontvangen pakketje. Lever daarna het pakket in bij PostNL en bewaar het verzendbewijs goed!
Als het pakket niet bij mij aankomt, kwijtraakt, of producten zijn gebruikt, dan kan ik geen terugstorting doen. Retourzendingen op eigen initiatief en/of zonder het gebruik van het verzendlabel met track & trace code worden niet geaccepteerd.
Als de retourzending volgens de bovengenoemde voorwaarde in goede orde door mij wordt ontvangen, dan ontvang je binnen 2-3 werkdagen het bijbehorende bedrag op je rekening (afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode bij het afrekenen van de bestelling).